ここ最近、飛び込み営業をやっています。
空いている時間はほとんどありませんので、お客様を訪問した際、その近所を中心に。
目的のひとつに、新しいお客様との出会いを求めているのは当然ですが、それだけではありません。
懇意にして頂いているお客様は、アポなしで訪問しても時間を取ってくださる事があります。
色々な話をお聞かせ頂き、時にはお茶まで出してくださることも。
誠にありがたいのですが、こういったご対応にこちらが慣れてしまうのは良くない。
飛込み先では無視される事もよくあります。
どうしたら話を聞いてもらえるのだろう?そもそもタイミングが悪いのだとしたら?
ひたすら考えますが、そうしているとお客様のありがたさが身に染みて分かります。
会社が営業を続けられるのは、一体誰のおかげか。
新規開拓も大事ですが、既存のお客様はもっと大事にしなければなりません。
ご経験がないでしょうか。契約後に全く来なくなった営業マン。
弊社もまだまだ反省すべき点は多くあります。
感謝の気持ちは行動で示さねば、思っているだけでは伝わらない。
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