弊社が取り扱っているサービスについて考えてみました。

お客様は何かしら理由があって、弊社に仕事をご依頼されます。

先日ちょうどお話を聞く機会がありました。

なぜ弊社のサービスを利用してくださるのか。

私の予想とは少し違うお答えを頂きました。

そういったズレを埋めていく作業が非常に重要ですね。

どんなに自信を持っているサービスでも、またそれをどんなにＰＲしても、ズレていれば伝わりません。

弊社の仕事は、グリストラップの清掃メンテナンスを通して、飲食事業者様のサポートをする事です。

そこまではよかったんですが、やはり聞かなければ分からない事があります。